El poder de las redes sociales para las Pymes

Una recurrente pregunta que se hacen las pequeñas y medianas empresas es qué hacer y cómo moverse en las redes sociales. La pregunta es válida porque para los dueños y gerentes hacer una inversión en redes sociales no siempre tiene un retorno inmediato. La creación de marca y la presencia centrada en el valor agregado para los usuarios es lo más importante.

En una entrevista con 'Negocios de Telemedellín' nuestro Director de Innovación Víctor Solano explicó algunas de las principales características que deben tener las empresas cuando entran a redes sociales, entre otros enumeró compartir información, convertirse en un centro de atención al cliente y no esperar repetir casos de éxito.

La entrevista completa está en