Agencia Boutique de Comunicación estratégica, Relaciones Públicas, Reputación Corporativa, Social Media y Marketing.
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| Ómar Pereney y Juan David Sánchez |
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| José Ramón Castillo y Víctor Solano |
Contar con una estrategia definida que responda a unos objetivos claros, cuyo fin sea mejorar el relacionamiento con sus públicos, es fundamental para aquellas empresas que quieren entrar con éxito en las redes sociales. Las compañías colombianas que buscan ingresar allí todavía tienen mucho por hacer, y sobre todo por aprender.
Un estudio reciente de la firma de comunicaciones Burson Marsteller, advierte que en el país solo el 48% de las empresas participa activamente en las redes.
Victor Solano, Director de Innovación de Intacto Comunicaciones, aconseja a las empresas tener muy claros los lineamientos de contar con presencia activa en las redes sociales. "Más que justificar la presencia porque están de moda, una organización debe tener una presencia que contribuya al cumplimiento de las metas del negocio".
El artículo como fuente a Intacto en los "10 consejos sobre el uso de las redes sociales":
1. Si va a estar en las redes sociales, tenga una presencia activa. Es fundamental para tener bien informado a sus públicos objetivos. Los intentos, así sean buenos, mueren por falta de atención del responsable a cargo.
2. Comprenda que las redes sociales son un espacio para el encuentro, para la conversación. De no actualizar con cierta regularidad en las redes sociales, sus consumidores le van a cobrar cara la ausencia.
3. Participar en las redes sociales puede generarle mucho tráfico de comentarios. Aprenda a conversar con las audiencias y siempre presente argumentos, no cace peleas con los comentaristas.
4. Sea sincero. Toda mentira e incluso las imprecisiones pueden ser cobradas en el futuro. Nadie que mienta en la red puede sostener una falacia por mucho tiempo. Está comprobado.
5. Sea informal, pero no indisciplinado. Esta presencia facilita mostrar un lenguaje de mayor proximidad. Sin embargo, tenga la disciplina para ser coherente entre lo que dice en un espacio y lo que afirma en otro.
6. Arme un equipo para mantener la presencia activa. Asesórese de personas que estén inmersas en esta dinámica y ojalá que trabajen en su empresa. No basta con saber manejar las herramientas o conocer del negocio.
7. Construya un ecosistema con las herramientas disponibles. Es importante saber que hay instrumentos para cada cosa: blogs, redes sociales, microblogging, videos y otros recursos, para lograr una presencia impactante.
8. Asegúrese de invitar a las personas que podría interesarles su presencia. En este punto fallan muchas campañas al valorar más la cantidad que la calidad y compromiso de los miembros.
9. Nunca deje de aprender ni se case con una sola posibilidad. Mire con ojo crítico su participación en ciertas herramientas y olvídese de apalancar toda su estrategia en una sola durante todo el tiempo.
10. Siéntese con su equipo a evaluar las necesidades, las brechas entre el hoy y mañana, los objetivos, las audiencias, los medios, los lenguajes y los momentos para comunicarse con sus públicos.
En mi reciente experiencia laboral estuve haciendo trabajo operativo y estratégico de redes sociales para varias marcas en América Latina. Llegué a Intacto por una solicitud que hizo Víctor Solano en Twitter para encontrar alguien con experiencia en marketing digital en español, inglés y portugués. En Intacto estoy vinculado a la Unidad Digital y soy ejecutivo de Boeing.
Soy comunicador social de la Universidad Javeriana y estudié ciencias políticas en la Universidad Nacional de Colombia. Mi mayor orgullo es una acción de constitucionalidad que presentamos con un amigo en 2008. Me gusta escuchar música brasilera; mi canción favorita, que me acuerda de mi hermana, es Tema de Amor de Gabriela; mi cantante favorita es Ivete Sangalo. Mi libro favorito es ‘Memorias de Adriano’, de Marguerite Yourcenar. Adoro a Mafalda, aunque a mí sí me gusta la sopa.
Me gustaría ser servidor público, el trabajo en la empresa privada afecta positivamente la vida de algunas personas, la función pública cuando se entiende como un servicio puede afectar a muchas más.
Me encuentran en Facebook, Twitter, Tumblr, Grooveshark, Linkedin y mi blog
Llegué a Intacto porque me invitó Víctor Solano, mi profesor. Antes trabajé como coordinador de comunicaciones internas de SAP Colombia. En Intacto soy ejecutivo de Motorola Mobility y Norton by Symantec. Soy comunicador social con énfasis en comunicación organizacional de la Pontificia Universidad Javeriana y actualmente estoy haciendo un diplomado en Community Marketing en el CESA.
Mi mayor orgullo es mi familia. Tengo un espíritu aventurero, el día más feliz de mi vida fue cuando salí a viajar de mochilero por América del Sur; en ese viaje descubrí que me encanta la comida peruana. Mi cantante favorito es Mano Negra y desde chiquito me encanta Dragon Ball. Soy hincha de Millos, me identifico con Pelé y recomiendo leer Budha Blues de Mario Mendoza.
Estoy en Facebook, Twitter, SoundCloud y LastFM
Soy comunicadora social organizacional de la Universidad Javeriana, llegué a Intacto porque fui compañera de estudios de Emiliana y Víctor y después en trabajar en la Facultad de Comunicación de la Universidad del Meta llegué a coordinar la labor de todos los ejecutivos y la gestión de clientes. Me gusta el mercadeo y espero que mi trabajo esté enfocado a varios enfoques industriales.
Estoy orgullosa de haber crecido en una familia que me enseñó a perseverar sin abandonar mis principios éticos. Fui feliz el día que cumplí 30 años, me encanta Arroyito de Fonseca y puedo pasar horas viendo La Pantera Rosa. El paraíso sin lugar a dudas queda en la mente. Me gustaría en un par de años estar en otro país de América Latina dirigiendo procesos de comunicación y mercadeo.
Estaba trabajando en Loyalty, una agencia de comunicaciones, y mandé mi hoja de vida a Intacto, me enteré de que había una vacante y me propusieron trabajar acá como ejecutiva de cuenta de Motorola Solutions. Me gustaría poder trabajar en mercadeo y gerencia y para eso me preparo.
Estudié comunicación social organizacional en la Universidad Javeriana e hice un diplomado en Mercadeo. Mi mayor orgullo es mi familia, me gusta estar con ellos. Escucho desde Mark Anthony hasta The Killers, todo depende de mi estado de ánimo. Me encantan los chocolates, las pastas y el sushi.
El paraíso está en mi imaginación. Me gusta ser constante y espero, en 10 años, tener dos hijos y una familia estable.
Antes de llegar a Intacto estuve cinco años como Director Editorial de la revista de tecnología más grande de la región, Canal Informativo e inicié una revista de movilidad empresarial llamada SmartMove y he sido redactor de tecnología de El Tiempo y El Espectador. Llegué a Intacto porque unos buenos amigos me llamaron a hacer parte de su equipo y estoy vinculado para generar los contenidos para las cuentas de Intacto.
Soy comunicador social y periodista de la Universidad de la Sabana, tengo un diplomado en producción y dirección de televisión del ISA de La Habana y soy técnico analista de sistemas del IPS. Mi mayor orgullo es haber sido ganador de una licitación del Ministerio de Comunicaciones para el diseño de una estrategia de comunicaciones a través de la creación de producción de microprogramas de radio.
Depende del ánimo, me gusta escuchar AC/DC, King Crimsom, Héroes del Silencio, Jethro Tull y leer cómics de Neil Gaiman, Frank Miller, Warren Ellis, Grant Morrison, Alan Moore. Además me gusta recomendar, en este momento, ’13.99 euros’ de Fréderic Beigbeder. Soy fanático de la comida picante oriental.
Me define la palabra despistado y así, tal cual, me veo en diez años.
Soy comunicadora de la Universidad Javeriana, donde tuve de profesores a Víctor y a Emiliana. Emiliana fue mi directora de tesis y cuando hubo una vacante disponible en InTacto me la ofreció y acepté. Estuve en una primera etapa entre enero y noviembre de 2009 y volví a InTacto en noviembre de 2011. Antes de trabajar aquí estuve vinculada a Aceros Diaco como Practicante de Gestión de Clima. Estoy encargada de Disney.
Mi interés profesional está centrado en las comunicaciones internas y me gustaría algún día trabajar en temas de clima organizacional. El momento más feliz de mi vida fue cuando estuve viajando por Europa. Me gusta escuchar Adele, ver Jonny Bravo, comer paella y recomiendo leer Del amor y otros demonios de Gabriel García Márquez.
Soy la socia fundadora de Intacto, antes fui socia fundadora de otra agencia de relaciones públicas llamada High Results que estaba especializada en cuentas de tecnología; después de diferencias conceptuales con mi socia nació Intacto como agencia boutique con principios y valores diferentes. En Intacto soy la gerente general y me encargo de la parte estratégica de los clientes, la parte administrativa de nuestra agencia. Me gustaría estudiar más e innovar en temas de comunicación interna y redes sociales para que Intacto tenga un servicio único en el mercado.
Soy comunicadora social con énfasis en comunicación organizacional de la Universidad Javeriana y tengo una especialización en Psicología de las Organizaciones de la Universidad Católica, una especialización en Psicología del Consumidor de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz y estudié un diplomado de docencia universitaria de la Universidad Javeriana. Mi mayor orgullo son mis hijos, el nacimiento de ellos compiten por ser el día más feliz de mi vida.
Si tuviera que escoger una canción me iría con Stand de REM, My Generation de The Clash o Tender de Blur; dependen de mi estado de ánimo. Me gusta leer Mafalda y ver las caricaturas de Quino. Recomendaría leer Como agua para chocolate, es fácil de leer y muy rico de imaginar. Me encanta comer platos Thai. El equilibrio y la familia son el equilibrio. Si me preguntan una palabra que me identifica, soy todera. En un par de años me gustaría ser una reconocida asesora de comunicaciones.
Soy Comunicadora social de la Javeriana, me gradué en el 2007 con el énfasis de Comunicación Organizacional y Producción Audiovisual. En mi vida profesional he tenido la oportunidad de ejercer los dos campos y aunque estos no se complementan ha sido una oportunidad fantástica para seguir aprendiendo. En la parte organizacional he tenido la oportunidad de trabajar en agencia de comunicaciones y en relaciones públicas freelance, en la parte Audiovisual he trabajado como Asistente de Producción en productoras de televisión que ha sido la más reciente experiencia laboral.
Soy una persona, responsable, cariñosa, sincera, certera, un poco malgeniada, muy dada al servicio de los demás, enamorada y honrada.
Llegué a Intacto a través de Natalia Romero, con quien tuve la oportunidad de trabajar en otra agencia de comunicaciones, ella me comentó de la vacante, envié mi hoja de vida, presente entrevista y prueba psicológica y quedé elegida para ejercer el cargo de ejecutiva de cuenta, teniendo a cargo cuatro cuentas SAP, Amadeus, KPMG y Procobre. Con estos clientes manejo el tema de comunicaciones externas y estoy al servicio de ellos para todo lo que necesiten.
El orgullo de mi vida es tener un hijo tan maravilloso, de hecho el día más feliz de mi vida fue el día de su nacimiento, toda la experiencia que viví a su lado fue muy enriquecedora porque fue un niño que nació de 5 meses y medio y todo el proceso de recuperación y formación me enseño a ver la vida de otra forma.
En el tema de la música tengo un gusto muy variado pero me encanta el rock en español, mi cantante favorito es Andrés Calamaro y su canción crímenes perfectos, así mismo me gusta mucho Silvestre Dangond, y la canción que mi hijo me dedicó “Un amor genial”. Me gusta mucho ver los padrinos mágicos, recomiendo leer la ley de la atracción, un libro que me ha permitido cambiar mi forma de pensar y de ver el mundo de forma positiva.
Me encanta la comida colombiana, el ajiaco, la bandeja paisa y demás platos autóctonos. El paraíso para mi es la tierra, es lo que estoy viviendo en este momento y lo que día a día me complementa para ser cada día más feliz.
En 10 años me proyecto como una persona independiente con mi propia empresa, enfocada a la prestación de servicios de cuidado, esparcimiento y recreación de niños y adultos mayores.
Víctor y Emiliana fueron profesores míos en la universidad, me gustaba tanto sus clases que Emiliana fue mi directora de tesis y ella me ofreció trabajar en una vacante que había en Intacto. Antes había trabajado como practicante de Gestión de Clima en Aceros Diaco. En Intacto soy ejecutiva de SAP y Amadeus. Me interesaría enfocarme en las comunicaciones internas de las organizaciones.
Soy comunicadora social organizacional de la Pontificia Universidad Javeriana y tengo un certificado de diseño de páginas web. Fui feliz durante un viaje que hice por Europa, conocí una gran cantidad de países y personas. Me encanta escuchar a Adelle, tiene una voz maravillosa, me hace reír Jonny Bravo y me gusta leer Gabriel García Márquez, de él recomiendo ‘Del amor y otros demonios’.
Me gustaría formar una familia y trabajar en comunicaciones internas, ese es mi proyecto para los próximos 10 años.
Llegué a Intacto con la recomendación de una amiga después de hacer mi práctica profesional en El Tiempo. Aquí soy la ejecutiva de cuentas de Disney y Air France, espero que esta experiencia me permita desarrollar competencias para dedicarme al mercadeo. Estudié comunicación social y periodismo en las universidades de París y Manizales.
Mi mayor orgullo es mi familia. Es difícil escoger el día más feliz de mi vida, esta siempre varía de acuerdo al momento, la compañía, el ánimo, es como escuchar música, depende. Mi caricatura favorita es Bob Esponja, me gustaría recomendar todos los libros, leer es un gran placer, pero escogería Las uvas de la ira de John Steinbeck. Me encanta la comida de mar y para mí el paraíso es la antípoda del infierno.
No soy conformista, espero en diez años estar tranquila con mi familia en Manizales.
Me encuentran en Facebook
Estaba trabajando en la Universidad de los Andes como responsable de comunicaciones externas y en medios masivos y digitales, un día Emiliana me dijo que buscaba un ejecutivo senior para que le ayudara en el día a día a los ejecutivos más jóvenes y me ofrecí pasar de las asesorías eventuales a las responsabilidades diarias. En Intacto estoy a cargo de la innovación en varios procesos, de la atención VIP de nuestros clientes, colaboro con algunos contenidos y estoy al frente de la Unidad Digital. Soy comunicador social y he tomado varios cursos y diplomados, no he tenido tiempo de estudiar más. En el futuro me gustaría ser un referente latinoamericano dentro de lo que hago como un accidente de toda la pasión compartida.
Ser parte del equipo Intacto es mi mayor orgullo, porque ser emprendedores en Colombia, contrario a lo que se cree, no es fácil; este desarrollo familiar me hace muy feliz. El día más feliz de mi vida, lo comparten el nacimiento de mis hijos.
No puedo escoger un cantante o una canción favorita, mi gusto pasa por el bossanova de Tom Jobim, la salsa de los Lebrón, los soneos de Ismael Rivera, los bambucos de José A. Morales, el rock de The Who. Si tengo que escoger una canción, podría decir que Aguas de Marzo. Me gustan las caricaturas de Matador y Grosso. Recomendaría leer ‘El libro de la Salsa’, el ajiaco y las carnes, hacerle fuerza al Atlético Bucaramanga y encontrar el paraíso con la familia.
El riesgo ha sido la palabra que define mi vida y espero que en 10 años todavía esté arriesgando para conseguir más cosas para los míos.
Me encuentran en Twitter, Youtube, SlideShare, Clogers, Facebook, además en mi blog ¿Comunicación?
Llegué a Intacto porque encontré una oferta laboral en el SENA y después de haber trabajado en otros lugares como asistente administrativo ahora tengo esa función aquí. Tener una carrera profesional y el bienestar de mi hijo son mis mayores sueños.
Me encanta escuchar Alejandro Sanz, soy aficionada a Mickey Mouse y me encanta comer ajiaco. Me define la responsabilidad y creo que el paraíso está lejos pero allá quiero llegar.
